Question 1

Combien coûte une promenade ?

Accepted Answer

Le prix dépend du nombre de participants et de la durée de la randonnée.

En moyenne, il se situe entre 15,00 € et 20,00 € par personne. 
Nous serons ravies de vous faire une proposition.

Question 2

Combien de temps dure une promenade ?

Accepted Answer

En moyenne, une promenade dure entre deux et trois heures, mais nos promenades peuvent être personnalisées à vos besoins.

Question 3

J'ai réservé une randonnée, mais un imprévu est survenu. Puis-je la reporter ou l'annuler ?

Accepted Answer

Vous ne pouvez finalement pas participer à notre randonnée ? Un imprévu est survenu après votre réservation ? Ça arrive ! Jusqu'à une semaine avant la visite guidée, aucun souci. Vous pouvez simplement annuler ou trouver une nouvelle date avec nous.

Pour les groupes : si vous annulez 4 à 7 jours avant la visite guidée, nous vous remboursons les frais de participation, mais nous facturons 50 euros de frais administratifs. Si vous annulez 1 à 3 jours avant la visite guidée, nous vous remboursons la moitié du montant total.

Si vous annulez le jour même, nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser.

Vous pouvez nous communiquer votre modification en nous envoyant un e-mail à l'adresse: info@ontdekbrussel.nu (mailto:info@ontdekbrussel.nu).

Question 4

Puis-je également réserver une promenade en soirée ?

Accepted Answer

Absolument ! Nos guides sont flexibles. La promenade peut également avoir lieu en soirée sur demande.

Question 5

Puis-je également réserver une promenade le week-end ?

Accepted Answer

Absolument ! Contactez-(https://www.ontdekbrussel.nu/contact)nous pour discuter les possibilités pour votre promenade.

Question 6

La promenade sera-t-elle reportée en cas de mauvais temps ?

Accepted Answer

Chez OntdekBrussel.Nu,(http://OntdekBrussel.Nu) nous mettons tout en œuvre pour que nos promenades aient lieu aux dates et heures convenues. Par conséquent, veuillez vous protéger des intempéries.

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